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对事端的查询和处理必须按“事端原因不清不放过，职工没遭到教育不放过，事端责任者不查办不放过，没有防范措施不放过”的“四不放过”准则履行。
伤亡事端按事端严峻程度分为轻伤事端、重伤事端、死亡事端、严重死亡事端、特大死亡事端。
（1）查询前的预备：敏捷建立查询组开展查询。轻伤事端和重伤事端由施工公司安排查询、处理结案；死亡事端由企业主管部分会同企业所在区域的行政安全部分、公安部分、督查部分、工会组成查询组，做出具体的查询，处理结案；严重死亡事端按照企业从属联系由省级主管部分会同同级劳作、公安、督查。工会及其他有关部分人员组成事端查询组，由同级劳作部分处理结案。
（2）事端现场处理与勘查：事端产生的时刻、地址、气候；现场勘查人员名字、单位、职务；勘查的起止时刻、勘查进程；能量开释所形成的损坏状况、状况、程度等；设备损坏或不正常的状况及事端前后的方位；事端产生前劳作组合、现场人员的方位等。
事端基本状况、事端产生的通过、事端缘由剖析、事端防备的办法主张、事端责任的承认和处理意见、附图及附件。
（1）伤亡事端查询完毕后，企业及主管部分将《企业职工伤亡事端查询办理报告书》按批复权限报相应一级劳作安全督查组织。
（3）对违背《中华人民共和国安全出产法》和《建造工程安全出产管理条例》的，按相关规定条文处理。
（4）形成严重安全事端，构成犯罪的，对直接责任人，按照刑法有关法律法规追查刑事责任。
（5）要把伤亡事端查询办理文件、示意图、相片、资料等结案资料归档并长时间保存。